APLICABILIDAD CON EL TRABAJO DE WIKIS EN EL ÁMBITO LABORAL Y EDUCATIVO

Estamos ante un nuevo paradigma del conocimiento y aprendizaje, hoy como estudiantes virtuales, tenemos como actividad llevar a cabo la difusión de la aplicabilidad de las WIKIS en el ámbito educativo y laboral, con la encomienda de integrar un blog que les permita conocer su significado, ventajas, desventajas y su aplicabilidad en estos dos ámbitos, para ello, hemos creado un blog que a continuación les compartimos con el objetivo de compartir y difundir esta información, pero sobre todo interactuar con ustedes, quienes les dan sentido a este trabajo con el enriquecimiento de sus comentarios su aplicabilidad y difusión en redes sociales con el valor agregado de su opinión como valor agregado a esta etapa de formación académica y profesional en la que nos encontramos.

En este contexto, partimos de que la Web 2.0 surge como una gran innovación en lo que se relaciona al uso social del Internet y su aplicabilidad, Gosende (2010) indica que la web 2.0 es como una nueva generación de webs basadas en la creación de páginas web donde los contenidos son colaborativos y elaborados por los propios usuarios del portal. Gosen, J. (2010) ¿Qué es la web 2.0? http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/internet/web_2.mspx

La WIKI es un concepto que se utiliza en el ámbito de Internet para referirse a las páginas web cuyos contenidos pueden ser editados por múltiples usuarios a través de cualquier navegador. Dichas páginas, por lo tanto, se desarrollan a partir de la colaboración de los internautas, quienes pueden agregar, modificar o eliminar información.  http://definicion.de/wiki/#ixzz3xwJ2c6rO.

 El término WIKI es de origen hawaiano que significa “rápido” o “veloz”. Este término identifica a todas las páginas web cuyo contenido puede ser editado por múltiples usuarios a través de cualquier navegador, donde se puede incluir un historial de cambios con la finalidad de coordinar actividades dentro de la página web, se puede detectar quien edito, modifico y/o agrego información al artículo, como también posee la posibilidad de regresar el mismo a su estado original en el caso de que las modificaciones realizadas no sean las correctas o adecuadas.

Ello con la finalidad de que cualquier individuo pueda crear páginas web que desarrolle sobre un tema, permitiendo que los demás aporten sus conocimientos al artículo para ofrecer a los usuarios de Internet una información completa. Con base en ello, la WIKI permite crear una comunidad de usuarios que comparte información sobre un mismo tema. 

De manera esquemática, una wiki es:

Actualmente el ejemplo más importante de este tipo de proyectos es la enciclopedia gratuita Wikipedia1, Diccionario informático. Internet, tecnologías y computación. (En línea) Consultado el 12 de Octubre de 2008 http://www.alegsa.com.ar/Diccionario/diccionario.php

Algunos otros ejemplos de WIKIS son:

Para comprender este concepto veamos el siguiente video:

VENTAJAS

•   Gran utilidad que presentan ya que permiten crear y mejorar las páginas de forma instantánea, dando una gran libertad al usuario. Esto hace que más gente participe en su edición.

•    Contiene  o al menos eso pretende, contenidos actualizados.

•    Permiten a los usuarios crear y mejorar páginas de forma instantánea.

•    Favorece la revisión del trabajo, a medida que se va realizando.

•  Incrementa la motivación de los alumnos, al trabajar en grupo y con las nuevas tecnologías, ya que rompe la rutina del trabajo tradicional.

•    La autoría compartida favorece el aprendizaje cooperativo.

•   Permite realzar /informar sobre la ejecución de proyectos.

•   Sistemas simples, abren camino la promoción online y permiten redefinir conceptos.

•   Son económicas y excelentes medios educativos.

• Pueden ser multilingües, pudiéndose escribir en el idioma preferido por cada participante. Únicamente las etiquetas deberían estar también en castellano para que la recuperación de información del wiki sea efectiva.

•          Función motivadora

•          Aumenta la participación de los constructores

•          Fáciles de usar

•          Permite un control de versiones

•          Útil para intercambio de ideas

•          Buena alternativa para la gestión del conocimiento 

•          Evita excesivas reuniones de trabajo

•          Evita duplicación de borradores

•          Permite un trabajo asincrónico

DESVENTAJAS

•     Al ser un servicio abierto a todo el público, cualquiera puede subir, borrar y modificar información, por lo que la veracidad de los contenidos puede ser cuestionada. Se cuestiona esa veracidad debido a que no existe un control o supervisión de la calidad de los contenidos. Y todo esto puede llevar a un cierto vandalismo.

•    Y por último, a veces, se introduce material que viola los derechos de autoría.

•   No existe supervisión de los contenidos ni de la asidua superposición de elementos escritos, o de “copiar y pegar”, como poco intercambio/ articulación (no suma lineal) de aportes, con lo que muchas veces se desvirtúa su afán de construcción colaborativa y más aun de producción de saber, que creemos que lo posee en un gran potencial.

•    Se halla el vandalismo que borra información importante, se reemplazan artículos por obscenidades, racismos y se ingresa material que viola los derechos de autor.

•   A veces en los wiki conceptuales, – los más usados para fines de formación en programas educativos de toda índole-, se pierde el objetivo estricto de la colaboración, en la producción escrita.

•     Pueden  no tener un orden.

•     Contenidos subjetivos.

•     No hay propietario del contenido.

•     Puede generar vandalismo y spam.

•     No se tiene un control ni supervisión de contenidos.

•      Posibilidad de reemplazo por artículos irrelevantes o contenidos no adecuados.

•     La Wiki no puede decidir quién lo ha hecho mejor

https://mirtme.wordpress.com/web-20/wiki-ventajas-y-desventajas/

http://estefaniableda.com/2011/12/20/ventajas-y-desventajas-de-las-wikis/

Me gustaría resumir las ventajas y desventajas de las wikis con la respuesta que da Matt Barton a las preocupaciones sobre la seguridad del contenido de las Wikis:

…”En una palabra, los wikis no están protegidos por el código, o por la ley, sino por la participación de una comunidad wiki activa. Si estas orgulloso de tu entrada, te verás obligado a ver qué sucede si recibes una notificación de que la entrada ha sido cambiada” “… “ si la página fue objeto de vandalismo o presentada en una forma menos inteligentes”.

http://comunidad.iebschool.com/cristinavieira/ventajas-y-desventajas-de-las-wikis/

 

APLICABILIDAD EN EL ÁMBITO EDUCATIVO.

Las Wikis contienen mucha información acerca de temas específicos, por lo tanto es posible encontrar en ellas desde textos para estudiantes de primaria hasta textos universitarios; gracias a ello si no se alcanzara a terminar un tema en clase los estudiantes podrán ahí encontrar toda la información para no dejar inconcluso ese tema: hoy en día es una de las herramientas más consultadas por los estudiantes.

Entre los beneficios y utilidades de las Wikis en el ámbito educativo se encuentran las siguientes:

•    Se puede obtener información para elaborar proyectos o exposiciones de clase.

•   Los profesores, pueden dejar como proyecto de clase elaborar una wiki, acerca de un tema en particular (Con el propósito de poder conocer más de acerca de esta grandiosa herramienta y por supuesto aprender a trabajar en equipo).

•   Pueden servir de mucho a profesores y docentes para poder elaborar su material docente.

•   Se puede llevar a cabo con mayor facilidad la tutoría personalizada del trabajo individual de sus alumnos o de su aportación en el grupo.

•  Al igual entre maestros poder elaborar una wiki y así lograr establecer en periodos de tiempo cortos, relaciones que ayuden a generar un clima de confianza y cooperación.

•    Sirve de consulta de información para enriquecer el conocimiento de un tema.

La utilidad de la Wikis es muy amplia, el limite lo pondrá la creatividad del docente a cargo de un grupo de alumnos según el nivel de estudios, tal como Andeerson (1997) sostenía que con el uso de esta herramienta es posible realizar el mantenimiento de discusiones acerca de temas específicos, modificando las ideas o consolidándolas de manera progresiva, con el objetivo de adquirir mayores niveles de construcción social del conocimiento. http://wikisparaeducar.blogspot.mx/

 

APLICABILIDAD EN EL ÁMBITO LABORAL

En el ámbito laboral esta herramienta está preparada para responder y gestionar dudas o preguntas, que conectan e intercambian comentarios, ya que en una empresa es importante la información como la constante innovación, el buen manejo de herramientas tecnológicas en este caso, las Wikis son de gran ayuda ya que las empresas requieren de creatividad y una actualización constante.

Las wikis han propiciado un nuevo modelo de trabajo y de relación entre las personas y es un gran punto a favor de las empresas. Hoy en día muchos profesionales ya sea trabajando o incluso fuera de su vida laboral utilizan las Wikis ya sea para actualizar calendarios de trabajo, status de proyectos, editar documentos, o crear un nuevo proyecto en el cual todos sus empleados participen propiciando un mejor ambiente de trabajo, ya que elaborar Wikis es muy fácil y eso ayuda a que la colaboración sea favorable. http://lainnovaciondelosbloggers.blogspot.mx/

Sobre las wikis, Christian Soronellas presenta un análisis de una wiki como herramienta de comunicación empresarial (Abri 4, 2008), “Hasta ahora el modelo base de comunicación ampliamente aceptado y usado por empresas se basa en el envío y recepción  indiscriminado del correo electrónico entre los componentes internos de un grupo, empresa” Añade que las wikis, como herramienta colaborativas, tiene una serie de características idóneas para tareas colaborativas y comunicativas. Así mismo, el uso de los wikis como medio de comunicación colaborativa se ha documento en diversos medios, tales como la entrada de Manuel Gross ¿Cómo usar una wiki en la empresa publicada en el blog Pensamiento Imaginativo quien ofrece las siguientes sugerencias en torno a las funciones que desempeña.

La wiki puede tener múltiples usos para la empresa:

•          La wiki interna puede ser una útil herramienta de colaboración por parte de empleados del mismo departamento, por parte de distintos departamentos y por parte de departamentos de distintos países, todos ellos de la misma empresa. Además de la colaboración horizontal, permitirá también la vertical, de modo que empleados de líneas jerárquicas inferiores de la empresa aporten su conocimiento a aquellos de líneas superiores. Esta interacción entre unos y otros es más difícil que se produzca sin una wiki, pues fácilmente los departamentos terminan por ser compartimentos estancos y el flujo de información de unos a otros es escaso debido a la burocracia.

•          Información sobre el producto: La wiki podría tener información sobre el producto de la empresa siempre actualizada. Por tanto, será una excelente herramienta para el conocimiento del producto de los empleados, sin tener que depender del constante envío de e-mails informando sobre novedades, con el desorden que estas listas de correo generan.

•          Ejecución de Proyectos: También puede servir para la ejecución de proyectos en los que intervienen profesionales de distintos departamentos e incluso de distintos países evitando así el caótico y desorganizado proceso del envío de e-mails colectivos.

•          Brainstorming: Con el uso de las wikis, algunas empresas están comprobando como muchas de sus ideas nacen de los niveles jerárquicamente más bajos de la empresa, dando así voz a empleados que de no tener esa wiki pasarían desapercibidos o quedarían atrapados por la burocracia a la hora de hacer llegar sus propuestas a la dirección de la empresa.

•          Nuevos empleados: Para explicar el funcionamiento interno y externo de la empresa a nuevos empleados, que podrían consultar en la wiki todo lo que necesiten saber.

•          Nuevos productos: Para comprobar la acogida que tendrá un nuevo producto o servicio en el Mercado, creando una wiki especial para que los empleados sean los primeros en probarlo y en opinar sobre el mismo.

•          Organización de reuniones: Para conocer las agendas de los demás empleados y poder concertar una reunión que venga bien a todos sin necesidad del envío de múltiples e-mails.

•          Atención al cliente: Los profesionales de este departamento podrían ir creando una entrada para cada tipo de problema que se les vaya presentando y mostrar la solución dada, pudiendo adjuntar un archivo si conviene a dicha entrada.

•          Tendencias del sector: Para conocer las últimas tendencias del sector o producto, nuevas versiones lanzadas al Mercado por los competidores, noticias, reportajes, estudios de mercado.

http://weandwikis.blogspot.mx/

CONCLUSIONES

Desde la vista del aprendizaje los wikis son valiosos en el aprendizaje, porque permiten que los estudiantes interactúen, adicionen, borren o editen contenidos, siendo una herramienta para el aprendizaje individual permitiendo la generación de escritos basados en edición y revisión en equipo de trabajo, para el logro de un aprendizaje grupal. En el ámbito laboral es una herramienta con características idóneas para tareas colaborativas y comunicativas, las wikis han propiciado un nuevo modelo de trabajo y de relación entre las personas y es un gran punto a favor de las empresas con ello se posibilita la interacción empresa-empresa de manera interna y externa y empresa-cliente.  Su aplicación radica en ser una herramienta on line que ofrece la posibilidad de facilitar el trabajo personal, es un procesador de texto abierto y accesible a cualquier persona, las wikis son una herramienta de las utilizadas hoy facilitándonos el aprendizaje y a la ves propiciando el trabajo colectivo.

Repasemos entonces que es una wiki y su aplicabilidad con el siguiente vídeo:

Fuentes de Consulta

•          Definición Wiki (fecha de consulta 19/02/2016) http://definicion.de/wiki/#ixzz3xwJ2c6rO.

•          Diccionario de Informática (fecha de consulta 19/02/2016) http://www.alegsa.com.ar/Diccionario/diccionario.php

•          Que es una wiki (fecha de consulta 19/02/2016) https://youtu.be/jIgk8v74IZg

•          La wikis en el ámbito educativo y el ámbito laboral (fecha de consulta 19/02/2016) http://lainnovaciondelosbloggers.blogspot.mx/

•          Uso de las wikis en el área educativa y laboral.(fecha de consulta 21/01/2016)  http://weandwikis.blogspot.mx/

•          Wikis en el ámbito educativo y laboral. (fecha de consulta 20/01/2016) http://wikisparaeducar.blogspot.mx/

•          Wiki-Ventajas y desventajas (fecha de consulta 20/01/2016) https://mirtme.wordpress.com/web-20/wiki-ventajas-y-desventajas/

•          Ventajas y desventajas de las wikis (fecha de consulta 20/01/2016) http://estefaniableda.com/2011/12/20/ventajas-y-desventajas-de-las-wikis/

•          Ventajas y desventajas de los wikis (fecha de consulta 22/01/2016) http://comunidad.iebschool.com/cristinavieira/ventajas-y-desventajas-de-las-wikis/

•          De Pedro Puente, X., y Gómez, J. R. (2006). TikiWiki en contextos educativos (II): Los sistemas de evaluación de los aprendizajes. Disponible para su consulta en: http://www.jornadespl.org/biblioteca/v-jornades/comunicacions/tikiwiki-en-con textos-educativos-ii-los-sistemas-de-evaluacion-de-los-aprendizajes. (mayo de 2011).

•          Montenegro, M., y Pujol, J. (2009). Evaluación de la wiki como herramienta de trabajo colaborativo en la docencia universitaria. Disponible para su consulta en: http://revistas.um.es/red_u/article/view/91181 . (mayo de 2011).

•          López, García, J. (2010). “Uso educativo de los wikis”.[artículo en línea] [Fecha de consulta: 20/enero/2016]. http://www.eduteka.org/WikisEducacion.php

•          http://www.microsoft.com/business/smb/es-es/internet/web_2.mspx

•          https://www.youtube.com/watch?v=EYa_f-uoxME